Qui sommes-nous ?

Praxilonerade est une plateforme d'éducation financière basée à Clermont-Ferrand, en France. Nous proposons des programmes de formation pour aider les particuliers à mieux comprendre la gestion financière personnelle.

En tant que responsable du traitement des données, nous prenons au sérieux la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse email pour la communication et l'accès à votre compte
• Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté directement
• Adresse postale pour l'envoi de documents pédagogiques si applicable

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion pour la sécurité de votre compte
• Pages consultées et temps passé pour améliorer nos contenus
• Type d'appareil et navigateur utilisé pour optimiser l'affichage
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Données pédagogiques

• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux exercices et évaluations (sans jugement, juste pour suivre votre parcours)
• Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt
• Interactions avec les formateurs et autres participants si vous rejoignez des sessions collectives

Comment utilisons-nous vos données ?

Chaque donnée collectée a un objectif précis. Nous ne collectons jamais d'informations "au cas où" elles serviraient plus tard.

Gestion de votre compte et formation

• Créer et gérer votre espace personnel sécurisé
• Vous donner accès aux modules de formation appropriés
• Suivre votre progression et adapter le contenu si nécessaire
• Communiquer avec vous sur vos formations en cours
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance

Amélioration de nos services

• Analyser comment les utilisateurs naviguent sur le site (de manière anonymisée)
• Identifier les modules qui fonctionnent bien ou moins bien
• Développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins réels
• Corriger les problèmes techniques rapidement

Communications

• Vous informer des nouvelles formations disponibles (si vous avez accepté)
• Vous envoyer des conseils financiers pratiques par email
• Vous prévenir de changements importants dans nos services
• Répondre à vos demandes de renseignements

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans chaque email.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final. Cependant, nous travaillons avec certains prestataires pour faire fonctionner nos services.

Prestataires de services

Nous partageons certaines données avec des prestataires techniques qui nous aident à :

• Héberger notre plateforme (serveurs sécurisés en Europe)
• Gérer l'envoi d'emails de formation
• Traiter les paiements de manière sécurisée
• Analyser les statistiques d'utilisation du site

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et ont signé des accords de confidentialité stricts. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons.

Obligations légales

Dans certains cas rares, nous pouvons être obligés de partager des informations avec les autorités françaises, par exemple si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne gardons pas vos informations indéfiniment. Voici nos durées de conservation :

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Pendant toute la durée de votre utilisation + 3 ans après votre dernière connexion
Données de progression pédagogique	5 ans après la fin de votre formation (pour justification si nécessaire)
Factures et données comptables	10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
Données de navigation	13 mois maximum
Emails marketing	3 ans après votre dernier contact ou jusqu'à votre désinscription

Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des statistiques générales.

Sécurité de vos données

On prend la sécurité très au sérieux. Voici comment nous protégeons vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Mots de passe cryptés avec des algorithmes de hachage modernes
• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin
• Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
• Surveillance continue contre les tentatives d'intrusion
• Mise à jour régulière de tous nos systèmes de sécurité
• Tests de pénétration périodiques par des experts externes

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez nous :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un fichier lisible dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement dans votre compte ou nous demander de le faire.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (sauf si nous avons une obligation légale de les conserver, comme les factures).

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Voici ce que vous devez savoir :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires pour que le site fonctionne. Ils permettent la connexion à votre compte, la navigation sécurisée et la mémorisation de vos préférences de base. Vous ne pouvez pas les désactiver.

Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages consultées, temps passé, etc.). Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer le contenu.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Gardez en tête que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Les cookies analytiques sont conservés 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Si nous apportons des modifications importantes qui affectent vos droits, nous vous en informerons par email et/ou via une notification visible sur le site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée en haut.